楼宇自动化即打造一个能够对内外环境做出反应的智能化楼宇。美国智能大楼协会将它定义为：通过大厦四个基本要素即结构、系统、服务和管理进行最优化的组合，从而为用户提供一个高效率和符合经济效益的舒适的工作环境。而国际智能大楼协会，布拉德弗特更是强调，楼宇自动化必须是在将来新的要求产生时，可以导入相适应的新技术的楼宇。楼宇自动化的时代要求在最新糖心VLOG官网的理解里，传统楼宇从硬件可分为结构、外墙、机械（通讯、空调等）及室内家具系统等。新时代的楼宇自动化则是以了楼宇本身及设施作为硬件，而软件则是技术，因此新时代的楼宇自动化可分为两部分：软件元素：办公自动化、通信、消防、保安、管理、冷热源、供电、电梯和网络及综合自动化。